Τι είναι αυτή η υπηρεσία;
Αυτή η υπηρεσία δημιουργήθηκε από το EconomyCarRentals και προσφέρεται σε χαμηλές τιμές στους πελάτες μας προσφέροντας τους ηρεμία όταν ταξιδεύουν. Αγοράζοντας αυτήν την υπηρεσία στον ιστότοπο, θα παρέχουμε προστασία για ζημιές σε τροχούς, ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος, παρμπρίζ, πίσω/πλευρικά παράθυρα/παρμπρίζ και γυαλί καθρέφτη, εφόσον έχουν χρεωθελι απο την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτου σε περίπτωση ζημιάς όπως περιγράφεται παρακάτω.Τι καλύπτεται;
- Τροχοί/λάστιχα έως: 250 EUR (ανά τροχό/λάστιχο)
- Κάτω μέρος έως: 250 EUR
- Γυαλί / Καθρέφτης: 350 EUR
Μπορώ να αφαιρέσω την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων;
α) Μπορείτε να αφαιρέσετε την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων πριν από την έναρξη της ενοικίασης της ενοικίασής σας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ανά πάσα στιγμή.β) Μετά την έναρξη της ενοικίασης, μπορείτε να αφαιρέσετε την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων και να λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων για τις μη χρησιμοποιημενες ημέρες της προστασίας.
Για να αφαιρέσετε την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.EconomyCarRentals.com > Η κράτησή μου, όπου μπορείτε να αφαιρέσετε την κάλυψη την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων.
Ποιες είναι οι υποχρεώσεις μου;
α) Ο πελάτης πρέπει να έχει αγοράσει την κάλυψη για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων.β) Πρέπει:
να έχετε έγκυρο συμφωνητικό ενοικίασης αυτοκινήτου και να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου και της συμφωνίας ενοικίασης
γ) Για να υποβάλετε αξίωση, πρέπει:
- ειδοποιήσετε την ομάδα μας σχετικά με την απαίτησή σας εντός 90 ημερών από την ημερομηνία λήξης της ενοικίασης στο κουπόνι
- παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. απόδειξη πληρωμής, αστυνομική αναφορά κ.λπ.).
Επεξήγηση της κάλυψης για ζάντες, ελαστικά, κάτω μέρος και θράυση κρυστάλων
Τι είναι Εκπτώσιμο/Υπέρβαση; Με μηδενική απαλαγή/ ευθύνη η ευθύνη σας προστατεύεται από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου σε περίπτωση ζημιών και κλοπής, με εξαίρεση τους τροχούς/ ελαστικά/ γυαλί / καθρέφτη και το κάτω μέρος. Αποτελεί συνήθη πρακτική για τη συντριπτική πλειονότητα των εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων να μην επεκτείνουν την κάλυψη για να συμπεριλάβουν αυτά τα μέρη, επειδή οι εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων θεωρούν αυτόν τον τύπο ζημιάς ως αμέλεια του ενοικιαστή, επομένως η Απαλλαγή από Ζημιά Σύγκρουσης (CDW) δεν καλύπτει αυτά τα μέρη. Αγοράζοντας την πρόσθετη κάλυψή μας, το EconomyCarRentals θα παρέχει προστασία για ζημιές στους τροχούς, τις ζάντες, τα ελαστικά, το κάτω μέρος, το παρμπρίζ, τα πίσω/πλευρικά παράθυρα/παρμπρίζ και το τζάμι καθρέφτη. Ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου μπορεί να παρακρατήσει την εκτιμώμενη χρέωση ως πρόσθετη μαζί με το κόστος ενοικίασης έναντι της πιστωτικής σας κάρτας μέχρι να επιστραφεί το όχημα. Σε ατυχή περίπτωση που συμβεί οποιαδήποτε από αυτές τις ζημιές σε τροχούς, ζάντες, ελαστικά, κάτω σασί, παρμπρίζ, πίσω/πλευρικά παράθυρα/παρμπρίζ και τζάμια καθρέφτη, η οποία δεν καλύπτεται από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου, θα χρεωθείτε με το το κατάλληλο ποσό που αντιστοιχεί στη ζημία. Το EconomyCarRentals θα σας επιστρέψει αυτές τις χρεώσεις.Θα χρειαστεί να πληρώσω μια εγγύηση στην εταιρεία ενοικίασης εάν αγοράσω τις ζάντες, τα ελαστικά, το υπόστρωμα και τη γυάλινη κάλυψη;
Ναι, κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, ο κύριος οδηγός πρέπει να αφήσει μια εγγύηση, καθώς η κάλυψη τροχών, ελαστικών, υποστρώματος και γυαλιού προσφέρεται από το EconomyCarRentals. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα ακολουθήσει την κοινή διαδικασία ενοικίασης.Θα χρειαστεί να πληρώσω οποιοδήποτε ποσό στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων;
Ναι, σε περίπτωση ατυχούς ζημιάς, ο οδηγός θα πληρώσει τις ζημιές στην εταιρεία ενοικίασης. Μετά το τέλος της περιόδου ενοικίασης, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αυτού του ποσού από το EconomyCarRentals.Θα μου προσφερθεί πρόσθετη ασφάλεια για την κάλυψη αυτών των εξαρτημάτων από την εταιρεία ενοικίασης;
Ναι, κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, ο πράκτορας της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτου θα σας προσφέρει πάντα επιπλέον προαιρετική ασφάλιση. Μπορείτε να αξιολογήσετε τις επιλογές που παρέχονται και να αποφασίσετε εάν θέλετε να προσθέσετε κάποια προαιρετική κάλυψη τοπικάΤι δεν καλύπτεται από την προστασία κλοπής και ζημιάς;
Η υπηρεσία προστασίας από κλοπή και ζημιά καλύπτει την Υπέρβαση/Απαλλαγή* που χρεώνεται από την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, εκτός από τις εξαιρέσεις της. Οι συνήθεις εξαιρέσεις είναι η παράνομη κατανάλωση αλκοόλ και η οδήγηση, βαριά αμέλεια, για παράδειγμα, σφάλμα καυσίμου, λανθασμένη χρήση του χειρόφρενου, μηχανικές βλάβες (συμπλέκτης, κιβώτιο ταχυτήτων, κ.λπ.), οδήγηση εκτός δρόμου ή σε δρόμους χωρίς σφράγιση, ζημιές σε φώτα, κλειδιά και κλειδαριά /χερούλι πόρτας, κεραία, απώλεια ή ζημιά πινακίδων, χρεώσεις ρυμούλκησης και τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη διάρκεια της ρυμούλκησης, απώλεια προσωπικών αντικειμένων, το εσωτερικό του αυτοκινήτου, μη εξουσιοδοτημένος οδηγός, διοικητική, μηχανικός και αμοιβή ακινητοποίησης που καταβάλλεται στον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου.
Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων ενδέχεται να χρεώσει το πλήρες κόστος ζημιών, σε περίπτωση ζημιών που οφείλονται σε βανδαλισμούς, καιρικές συνθήκες ή φυσικές καταστροφές (όπως ζημιές από χαλάζι) ή που προκλήθηκαν κατά τη μη τήρηση των όρων της συμφωνίας ενοικίασης, παράβαση της τοπικής νομοθεσίας, ή κανόνες κυκλοφορίας. Η προστασία υπέρβασης κλοπής και ζημίας καθίσταται άκυρη σε αυτές τις περιπτώσεις και δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτου μπορεί επίσης να χρεώσει το πλήρες κόστος της ζημιάς, για μη επικοινωνία με την αστυνομία (όταν απαιτείται από την εταιρεία ενοικίασης ή αναφέρεται στη συμφωνία ενοικίασης). Η προστασία κλοπής και ζημίας καθίσταται άκυρη σε αυτές τις περιπτώσεις και δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων. Η προστασία υπέρβασης κλοπής και ζημίας καλύπτει ένα περιστατικό/ατύχημα ανά ενοικίαση.
Ποια είναι η διαδικασία για να διεκδικήσετε το ποσό απαλαγής από το EconomyCarRentals;
Όλες οι αξιώσεις πρέπει να αναφέρονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο EconomyCarRentals εντός 90 ημερών από τη λήξη της ενοικίασης. Μετά από 90 ημέρες από την ημερομηνία λήξης της ενοικίασης στο έγγραφο επιβεβαίωσης, η προστασία υπέρβασης ζημίας και κλοπής EconomyCarRentals καθίσταται άκυρη.
Είναι πολύ σημαντικό να έχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες/έγγραφα. Πάρτε φωτογραφίες της ζημιάς. σημειώστε την ημερομηνία και τη διεύθυνση/όνομα της οδού όπου συνέβη η ζημιά/ατύχημα. Η εταιρεία ενοικίασης μπορεί να ζητήσει αναφορά από την αστυνομία, ακόμα κι αν δεν έχουν εμπλακεί άλλα αυτοκίνητα, επικοινωνήστε πάντα με το σταθμό ενοικίασης και ακολουθήστε τις οδηγίες. Σε περίπτωση ατυχήματος που αφορά τρίτο μέρος, είναι πολύ σημαντικό να επικοινωνήσετε με την τοπική αστυνομία και να λάβετε αναφορά περιστατικού/αστυνομική αναφορά, σε τέτοιες περιπτώσεις, επικοινωνήστε πάντα με το σταθμό ενοικίασης και ακολουθήστε τις οδηγίες. Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι αξιώσεις τρίτων ενδέχεται να χρειαστούν έως και 36 μήνες για να επιλυθούν. Μια φιλική αναφορά δεν αρκεί πάντα, επικοινωνήστε με το σταθμό ενοικίασης και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Θα χρειαστεί να υποβάλετε τα ακόλουθα έγγραφα για να σας επιστραφεί το επιπλέον ποσό από το EconomyCarRentals:- Το αρχικό υπογεγραμμένο συμφωνητικό ενοικίασης
- Αναφορά κλοπής ή ζημιάς της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων
- Αστυνομική αναφορά (αναφορά περιστατικού)
- Αποδεικτικά στοιχεία πληρωμών που αφαιρέθηκαν από την πιστωτική σας κάρτα (απόδειξη και αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας)