Cos'è questo servizio?
Questo servizio è stato creato da EconomyCarRentals e offerto a una tariffa bassa ai suoi clienti per garantire loro tranquillità durante i viaggi. Acquistando questo servizio sul sito web, forniremo protezione per danni a ruote, cerchioni, pneumatici, sottoscocca, parabrezza, finestrini posteriori/laterali/parabrezza e vetro dello specchietto, addebitati dalla società di autonoleggio in caso di danni come descritto di seguito.Cosa è coperto?
- Ruote/pneumatici fino a: 250 EUR (per ruota/pneumatico)
- Sottoscocca fino a: 250 EUR
- Vetro/Specchietto: 350 EUR
Can I remove the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage?
a) You can remove the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage before the rental start of your rental and receive a full refund at any time.b) After the rental start you can remove the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage and receive a partial refund for the unused days of the protection.
To remove the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage, visit www.EconomyCarRentals.com > My Booking, where you can remove the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage online.
What are my obligations?
a) The customer must have purchased the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage during the booking.b) You must:
have a valid Car Rental Agreement, and comply with all terms and conditions of the website and the rental agreement
c) To make a claim, you must:
- notify our team about your claim within 90 days of the rental end date on the voucher
- provide evidence (e.g. proof of payment, police report, etc.).
Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage explained
What is Deductible/Excess? With zero excess your liability is protected by the rental car provider in case of damages and theft, with the exception of wheels/ tires/ glass /mirror & undercarriage. It is standard practice for the vast majority of car rental companies not to extend cover to include these parts due to car rental companies considering this type of damage as negligence by the renter, hence Collision Damage Waiver (CDW) does not cover these parts. By purchasing our additional coverage, EconomyCarRentals will provide protection for damages to wheels, rims, tires, undercarriage, windshield, back/ side windows/windscreen, and mirror glass. The rental car provider may withhold the estimated charge as an additional deposit along with the rental cost against your credit card until the vehicle is returned. In the unfortunate event that any of this type of damage to wheels, rims, tires, undercarriage, windshield, back/ side windows/windscreen, and mirror glass happens, which is not covered by the rental car provider, you will be charged with the appropriate amount corresponding to the damage. EconomyCarRentals will refund you these charges.Will I need to pay a deposit to the rental company if I purchase your Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage?
Yes, when collecting the rental car the main driver still needs to leave a deposit, as the Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage is offered from EconomyCarRentals. The car rental company will follow the common rental procedure.Will I need to pay any amount to the car rental company?
Yes, in the unfortunate event of damage, the driver will pay the damages to the rental company. After the end of the rental period, you can claim a refund of this amount from EconomyCarRentals.Will I be offered additional insurance to cover those parts by the rental company?
Yes, when collecting the car the agent of the car rental company will always offer you extra optional insurance. You can evaluate the options provided and decide if you wish to add any optional coverage locally. By purchasing Wheels, Tires, Undercarriage, and Glass Coverage from EconomyCarRentals, you are fully covered as described above.Cosa non è coperto dalla Protezione Franchigia per Furto & Danni?
Il nostro servizio Protezione Franchigia Furto e Danno copre la Franchigia* addebitata dalla compagnia di autonoleggio, ad eccezione delle relative esclusioni. Le esclusioni comuni sono guida in stato di ebbrezza, negligenza grave, ad esempio errore di carburante, uso errato del freno a mano, danni meccanici (frizione, cambio, ecc.), guida fuoristrada o su strade non asfaltate, danni a luci, chiavi e serratura/maniglia della porta, antenna, danni o perdita delle targhe, spese di traino ed eventuali danni causati durante il traino, smarrimento di effetti personali, interni della vettura, conducente non autorizzato, amministrazione, ingegnere e spese di immobilizzazione pagate al fornitore di autonoleggio.
La compagnia di autonoleggio potrebbe addebitare l'intero costo del danno, in caso di danni dovuti ad atti di vandalismo, eventi meteorologici o disastri naturali (come danni da grandine), o causati dal mancato rispetto dei termini del contratto di noleggio, violazione delle leggi locali o delle regole del traffico. In questi casi, la Protezione Franchigia per Furto e Danni diventa invalida e non è possibile effettuare alcun rimborso. La compagnia di autonoleggio potrebbe anche addebitare l'intero costo del danno, per non aver contattato la polizia (quando richiesto dalla compagnia di autonoleggio o menzionato nel contratto di noleggio). In questi casi, la Protezione Franchigia per Furto e Danni diventa invalida e non è possibile effettuare alcun rimborso. La Protezione Franchigia per Furto e Danni copre un incidente per noleggio.
Qual è la procedura per richiedere l'importo della franchigia da EconomyCarRentals?
Tutti i reclami devono essere segnalati via e-mail a EconomyCarRentals entro 90 giorni dalla fine del noleggio. Trascorsi 90 giorni dalla data di fine del noleggio indicata nel voucher, la Protezione Franchigia per Danni & Furto di EconomyCarRentals diventa invalida.
È molto importante avere quante più informazioni/documenti possibili. Scattare foto del danno; annotare la data e l'indirizzo/via dove si è verificato il danno/incidente. La società di noleggio potrebbe richiedere una rapporto della polizia, anche se non sono state coinvolte altre auto, contattare sempre la stazione di noleggio e seguire le istruzioni. In caso di incidente che coinvolga terzi, è molto importante contattare la polizia locale ed ottenere una denuncia di incidente/rapporto di polizia, in questi casi contattare sempre la stazione di noleggio e seguire le istruzioni. In rari casi, la risoluzione dei reclami di terze parti potrebbe richiedere fino a 36 mesi. Non sempre una constatazione amichevole è sufficiente, contatta la stazione di noleggio e segui le istruzioni.
Dovrai inviare i seguenti documenti per ottenere il rimborso dell'importo della franchigia da parte di EconomyCarRentals:- Il contratto di noleggio originale firmato
- Rapporto di furto o danno della società di autonoleggio
- Rapporto della polizia (rapporto sull'incidente)
- Prova dei pagamenti detratti dalla tua carta di credito (ricevuta ed estratto conto della carta di credito)