这是什么服务？
该服务由 EconomyCarRentals 创建，并以低廉的价格向客户提供，让他们在旅行时安心无忧。在网站上购买此服务后，我们将为车轮、轮辋、轮胎、底盘、风挡、后窗/侧窗/挡风玻璃和后视镜玻璃提供损坏保护，如果汽车租赁公司因下述损坏而收取费用，我们将进行赔付。涵盖哪些内容？
- 车轮/轮胎最高：250 欧元（每个车轮/轮胎）
- 底部最高： 250 欧元
- 玻璃/镜子： 350 欧元
我可以取消车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险吗？
a) 您可以在租赁开始前取消车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险，并随时获得全额退款。b) 租赁开始后，您可以取消车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险，并获得未使用的保护天数的部分退款。
要取消车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险，请访问 www.EconomyCarRentals.com > 我的预订，您可以在线取消车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险。
我的义务是什么？
a) 客户必须在预订时购买车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险。b) 您必须：
拥有有效的汽车租赁协议，并遵守网站和租赁协议的所有条款和条件
c) 要提出索赔，您必须：
- 在凭证上的租赁结束日期后 90 天内，将您的索赔情况告知我们的团队
- 提供证据（例如付款证明、警方报告等）。
车轮、轮胎、底盘系统和玻璃保险解释
什么是自负额/免赔额？如果您选择零自负额，那么在车辆损坏和被盗的情况下，租车提供商会保障您的责任，但车轮/轮胎/玻璃/镜子/后视镜和底盘系统除外。绝大多数汽车租赁公司的标准做法是不将这些部件纳入承保范围，因为汽车租赁公司将此类损坏视为承租人的疏忽，因此碰撞损坏豁免 (CDW) 不承保这些部件。通过购买我们的附加保险，EconomyCarRentals 将为车轮、轮辋、轮胎、底盘、风挡、后窗/侧窗/挡风玻璃和后视镜玻璃的损坏提供保护。租车提供商可能会从您的信用卡中扣除估计的费用作为额外押金以及租赁费用，直至归还车辆。如果不幸发生车轮、轮辋、轮胎、底盘、风挡、后窗/侧窗/挡风玻璃和后视镜玻璃的任何此类损坏，且租车提供商不承保，您将需要支付与损坏相对应的适当金额。 EconomyCarRentals 将退还您这些费用。如果我购买车轮、轮胎、底盘和玻璃保险，我需要向租赁公司支付押金吗？
是的，在提取租赁车辆时，主驾驶员仍然需要支付押金，因为车轮、轮胎、底盘和玻璃保险由 EconomyCarRentals 提供。汽车租赁公司将遵循通用的租赁程序。我需要向汽车租赁公司支付任何费用吗？
是的，如果不幸发生损坏，驾驶员将向租赁公司支付损坏赔偿金。租赁期结束后，您可以从 EconomyCarRentals 申请这笔金额的退款。租赁公司是否会向我提供额外的保险来承保这些部件？
是的，在取车时，汽车租赁公司的代理人总会为您提供额外的可选保险。您可以评估所提供的选项，并决定是否希望在本地添加任何可选的保险。通过从EconomyCarRentals 购买车轮、轮胎、底盘和玻璃保险，您将获得如上所述的全面保障。盗窃和损坏自负额保护不涵盖哪些内容？
我们的盗窃和损坏自负额保护服务涵盖从汽车租赁公司收取的自负额/免赔额*，除了其不包括的部分。常见的排除情况包括非法酒后驾驶、重大过失（例如燃油错误）、不正确使用手刹、机械损坏（离合器、变速箱等）、在非公路或未硬化的道路上驾驶、车灯、钥匙和锁/门把手、天线损坏、车牌损坏或丢失、拖车费用以及拖车过程中造成的任何损坏、个人财物的损失、汽车内部的损坏、未授权的驾驶员、向汽车租赁提供商支付的管理费、工程师费和停用费。
如果由于故意破坏、天气或自然灾害（例如冰雹损坏）造成的损坏，或者因不遵守租赁协议条款、违反当地法律或交通规则而造成的损坏，汽车租赁公司可能会收取全额损坏费用。在这种情况下，盗窃和损坏自负额保护将失效，并且无法退款。汽车租赁公司还可能因未联系警方而收取全额损坏费用（当租赁公司要求或租赁协议中提及时）。在这种情况下，盗窃和损坏自负额保护将失效，并且无法退款。盗窃和损坏自负额保护涵盖每次租赁的一次事件/事故。
从 EconomyCarRentals 申请自负额的程序是什么？
所有索赔必须在租赁结束后 90 天内通过电子邮件报告给 EconomyCarRentals。凭证上的租赁结束日期 90 天后， EconomyCarRentals 损坏和盗窃自负额保护将失效。
拥有尽可能多的信息/文件非常重要。拍摄损坏情况的照片；记下损坏/事故发生的日期和地址/街道名称。租赁公司可能需要警方报告，即使没有涉及其他车辆，也请务必联系租赁点并遵循指示。如果发生涉及第三方的事故，请务必联系当地警方并获取事故报告/警方报告，在这种情况下，请务必联系租赁点并遵循指示。在极少数情况下，第三方索赔可能需要长达 36 个月才能解决。友好的报告并不足以解决问题，请联系租赁点并遵循指示。
您需要提交以下文档以便 EconomyCarRentals 退还您的自负额：- 签署的租赁协议原件
- 汽车租赁公司的盗窃或损坏报告
- 警方报告（事件报告）
- 从您的信用卡中扣除付款的证据（收据和信用卡对账单）