Conseils aux utilisateurs

Avant de quitter votre pays :

Informez-vous sur les lois en vigueur concernant le trafic du pays que vous allez visiter. Ces informations peut être sollicitées auprès de l'ambassade ou du consulat du pays que vous compter visiter. Vous trouverez également des informations utiles dans notre guide de voyage.
Vérifiez que votre permis de conduire soit en cours de validité et vérifiez également si vous aurez besoin d’un permis de conduire international.
N'oubliez pas le bon d’échange (voucher) de location de voiture.
Préparez un itinéraire sommaire de votre premier jour de conduite ainsi que le lieu et le moment où vous vous arrêterez.
Communication.

Avez-vous un telephone mobile? Fonctionne-t-il à l'étranger? Appelez votre compagnie de téléphone pour le vérifier.
N’oubliez pas que vous payerez si quelqu'un vous appelle à l'étranger.
N’oubliez pas de vous renseigner afin de connaître l’indicatif internationnal de votre pays.
Sachez également que dans beaucoup de pays, il est interdit d'utiliser un téléphone mobile en conduisant.

Avant de faire votre réservation :
Vérifiez et comparez :
Les Prix:
Beaucoup de compagnies de location de voiture affichent sur Internet un prix attractif, mais tout est-il compris dans ce prix? Les prix d'EconomyCarRentals sont des prix tout compris.
Conditions : Est-ce que les taxes, la CDW ainsi que les autres assurances sont incluses? Avez-vous calculé les dépenses supplémentaires?
Tous les prix d'EconomyCarRentals incluent
CDW (Dommages au véhicule loué) sans franchise.
Heures d'ouverture :
Nos partenaires de location de voiture peuvent vous livrer votre voiture à n'importe quel moment de la journée, n’importe quel jour de l'année et ce sur la plupart de nos destinations.

De quelle voiture avez-vous besoin : Dans la plupart de nos destinations vous N'AUREZ PAS BESOIN d'une voiture ayant 4 roues motrices, bien que cela puisse vous paraître plus agréable d’en conduire une. Egalement, il est souvent plus confortable et plus sûr de louer une voiture avec climatisation au lieu d'une voiture décapotable.
Vous avez besoin d’options supplémentaires : Veuillez cocher vos choix sur notre liste d'options durant la procédure de réservation en ligne.
Siège enfant :Veuillez noter que dans bien des pays méditerranéens, les modèles de siège enfant peuvent différer de celui en usage dans votre pays. Il serait donc préférable d’apporter votre propre siège d'enfant.
Galerie de toit : Envisagez de louer une plus grande voiture sans galerie, au lieu d’une plus petite avec galerie de toit, car premièrement la conduite en sera plus confortable et deuxièment cela diminuera les risques éventuels de vol. Aucune assurance ne couvre les dommages provoqués par la galerie de toit ou les bagages sur le toit.

Assurances
Tous les prix d'EconomyCarRentals incluent la
CDW (Dommages au véhicule loué) sans franchise.
Certaines compagnies de location de voiture proposent des assurances supplémentaires au moment de la délivrance de la voiture, comme la PAI (assurance des personnes transportées) et l’assurance suppression de franchise.
Vérifiez votre assurance de voyage car souvent vous avez l’option PAI couverte par elle, il n’est donc pas nécessaire de la souscrire. Concernant le rachat de franchise, il n'est pas nécessaire d’y souscrire car EconomyCarRentals remboursera n'importe quelle
franchise payée.
Par commodité, vous pouvez naturellement choisir de souscrire une assurance supplémentaire de la compagnie locale de location de voiture évitant ainsi d’avancer les frais éventuels de franchise (la franchise n’est débitée qu’en cas de dommages ou de vol du véhicule) sur place.
Aucune assurance supplémentaire achetée localement, ne sera remboursée par EconomyCarRentals.
Les exceptions
Tous les dommages cités ci-dessous sont exclusivement à la charge du client. Les plus importants sont les suivants :
Les charges pour les dommages mentionnés ci-dessous seront directement chargées au client ; les plus importantes parmi elles sont les suivantes: L'antenne, les plateaux, les dommages à la serrure de la voiture, la poignée de porte, la perte ou les dommages aux clefs, les essuie-glaces de pare-brise, les verres, les miroirs, les roues, les pneus, l’intérieur de la voiture, le clef de secours et la prise-auto, l’enjoliveur, les lumières, le bouchon de gaz, les triangles de présignalisation, les dommages aux rembourrage des sièges, les dommages au toit, les dommages causés des galeries des bagages, la saleté extrême dans une voiture, des dommages au dessous, les affaires personnelles dans une voiture louée, les dommages en raison de négligence, les crevaisons et les éclatements des pneus, les fautes de carburant, l’endommagent des sièges-autos, le manque d'électricité à cause des appareils électriques oubliés en fonction, les dommages ou la perte des documents de voiture, l’endommagent ou la perte de la plaque de contrôle. L'entreprise de location des voitures n'est pas obligée, en tout cas, de remplacer un pneu crevé ou un dommage aux appareils de musique (la radio, le joueur CD/mp3, etc.). Les coûts de remorquage ne sont pas couverts par l'assurance.

economycarrentals.com ne remboursera pas des coûts de téléphone, de taxi ou d'hôtel.

economycarrentals.com ou l'entreprise de location des voitures ne sera pas tenu pour responsable de personne qui conduit sous l'influence d'alcool/des drogues, causant des dommages volontaires, de la conduite hors-route, de la conduite inattentive ou des dommages causés par négligence. Le client acceptera la responsabilité directe à l’égard des telles réclamations. Des accidents ou des dommages cachés faits au véhicule pourraient être interprétés comme négligence. Ceci peut être imputé à la charge du client.

L'entreprise locale de location des voitures peut offrir des assurances supplémentaires pour couvrir certaines des exclusions mentionnées ci-dessus. Les lois locales règlent les termes et les conditions de location et le contrat de location signé pendant la prise de la voiture fait foi légalement parlant. Dans certains endroits, il y a une assurance supplémentaire couvrant les pneus/roues, le dessus de la voiture ainsi que les vitres (WUG), et cette assurance peut être achetée au moment de la réservation. Vous verrez tous les extras disponibles, après avoir choisi la catégorie du véhicule désirée.
Aucune assurance ne couvre des dommages causés avec préméditation.
Au sujet de tous les extras, les prix affichés sur la page Web d'economycarrentals.com sont valables seulement au moment ou vous faites votre réservation de la voiture. La plupart des extras ou assurances supplémentaires peuvent être achetées également sur place mais leur prix peut différer et normalement il est plus élevé.

À la livraison
Vous êtes prié de :
- vérifier systématiquement qu’il n’y ait aucun dommage avant de prendre votre véhicule.

- vérifiez la roue de secours ainsi que les outils nécessaires pour la changer.

- vérifier que vous ayez sur vous des espèces en devises locales pour les péages, l’essence etc. Toutes les stations services n’acceptant pas non plus les cartes bancaires.

- faire préciser au loueur local le lieu exact de restitution du véhicule à la fin de votre location.

- vérifier le type d’essence dont votre véhicule de location aura besoin. Diesel, essence sans plomb 95 ou 98 etc.?

- demander la marche à suivre en cas d’accident ou de dommages. Dans certaines destinations il est obligatoire de faire une déclaration à la police locale même pour de très petits dommages.

Avant votre départ:

Vérifier les lois de conduite du pays que vous souhaitez visiter.
Cette information peut être demandée à l'embassade ou le consulat du pays que vous souhaitez visiter.

Assurez vous que le permis de conduire est en validitée.
Il se peut que vous soyez demandé de présenter un permis de conduire International, veuillez vérifier les conditions de vente disponibles dans la zone Ma Réservation.

N'oubliez pas votre carte de crédit et voucher de confirmation.
Faites votre plan de route.

Communication:
Vérifier le reseau de votre téléphone portable et vérifier si il y a des changements à faire pour l'utiliser dans certains pays.
Veuillez aussi vérifier les facturations si quelqu'un vous appelle de l'étranger ainsi que le code demandé d'appeller de l'étranger.
Nous vous rappellons que dans plusieurs pays il est interdit d'utiliser le portable lors de la conduite.

De petits conseils pour la conduite:

La planification d'itinéraire
Vous devez avoir parcouru rapidement la carte à la maison et savoir où vous voulez aller, quelle distance vous voulez parcourir et combien de temps vous allez mettre. Laissez la planification détaillée pour plus tard mais assurez-vous que vous avez votre premier jour d'itinéraire à l'esprit
Qui conduira ?
Si vous partagez la conduite assurez-vous que les conducteurs ont un permis de conduire en cours de validité ainsi que leurs passeports.
Personne ne peut rester assis pendant des heures, ni dans un bureau, ni dans une voiture. L'exercice le plus important est de définir une limite de temps et de s'arrêter pour un repas ou une promenade lorsque vous atteignez cette limite. Partagez le voyage par segments de 2 heures si vous voyagez avec des enfants. Idéalement, choisissez votre premier arrêt le plus près possible de l'aéroport, surtout si vous êtes arrivés après un long vol. L'idée est de profiter de vos vacances et de ne pas être fatigué!
Voyager avec des enfants
Est ce que vos enfants sont malades en voiture? Nous pensons que vous voulez éviter cette situation.
Nous vous suggérons de préparer vos enfants et vous même à l'avance pour éviter tout désagrément pendant votre voyage

En cas d'accident:

- En cas d'accident, le conseil le plus important est : restez CALME et essayez de ne pas paniquer!
Si quelqu'un est blessé, aidez-le en premier et si nécessaire, appelez une ambulance.
- Appelez la compagnie de location de voiture.
- Appelez également la police et faites le constat de l'accident/dommage.
Informez-vous autant que possible au sujet de l'autre véhicule, sur son conducteur, son nom, relevez le numéro d'immatriculation du véhicule etc...
- En cas de panne mécanique, Appelez la compagnie de location de voiture pour obtenir une assistance routière.